武汉管理技能龙8国际:危机管理

武汉
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危机管理

【授课对象】:

【上课地点】:上海睿森原油直播室市宝山区杨浦区篮球训练(武汉 武汉)

【乘车路线】:868

【时 间】:2020-07-20 【采风存货周转次数】:10次 【学费】:¥2280

   
?危机管理 【】

补课时间:?

(2017年3月5日,1天)
(2017年10月22日,1天)

收费标准:2280元/人(包括经费。讲义,授课当天的中餐费)


课程对象:所有希望有效应对危机的领导。

课程目标:

了解什么是危机及危机意识;
了解危机管理的基本原则及思想;
从室内外危机处理的输赢案例中吸收营养;
如何使自己成为一个危机管理能手;

课程装饰公司背景墙设计:

? 危机无处不在。认为自己没有危机,这才是真正的危机!
海尔张瑞敏的儿子: “永远奉命唯谨,永远凶险” ?
联想柳青: “我们一直在设立一个机制,好让我们的经营者拓展不打盹。你一打盹,对手的机会就来了。” ?
华为任正非:“华为总会有冬天,比不准备好。我们该如何应对华为的冬天?”?
win10系统微软官网比尔盖茨:“我们离破产永远只有十八个月”?
戴尔电脑迈克尔安格拉诺-戴尔:“我组成部分时候半夜会醒,一想起事情就害怕。但如果不这样的话,那么你很快就会被别人干掉。”

课程大纲:

数码宝贝第一部分 危机意识及危机管理能力自测

案例:2001年,南京天气冠生园官网月饼“陈馅新做”事件不仅致使了南京天气冠生园官网破产,而且与南京天气冠生园官网没有产权关系的上海睿森原油直播室冠生园官网集团也受到牵连,月饼销量下跌了50%。

危机意识;
危机管理能力自测;

第二部分 危机管理的基本原则

案例:2004年拙笨跫之杜邦家族:迟钝之累-对“特富龙控股”事件的反应迟钝,致使公司传递给市场的信号是负面的,损失的是什么?公司利益!

重在预防
高度青睐
临危不乱
趁早处理
行胜于言
积极与新闻媒体合作
握住信息发布的主动权是什么意思
以诚相待的句子
控制影响

第三部分 危机管理六阶段

案例:2004年初,伴随虚拟资本而来的抽紧银根引爆了德隆集团的资金和信用危机,这家总资产等于什么240亿元,拥有177家子公司和孙公司的重型企业集团财务管理迅速陷入了困境,并且快速分裂。

? 第一阶段:危机的避免?
第二阶段:危机管理的准备?
第三阶段:危机的确认?
第四阶段:危机的控制?
第五阶段:危机的解决?
第六阶段:从危机中获利?

第四部分 危机管理中的禁忌

案例:由光明牛奶和玛氏的双汇股票案例分析其危机管理的败笔。

不要等到危机发生时匆忙应对
不要去诉讼
不要只是辩解
不要保持沉默
不要自相惊扰
不要逃脱责任
不要反应冷淡

第五部分 变危机管理为管理危机

案例:默克危机处理赢得喝彩,危机管理不是作秀。

危机事件的根源;
管理危机的三大人力资源六大模块
管理危机的机制保证
管理危机的矩阵分析
管理危机的主体工程
管理危机的八大忠告
不要鼓舌,慎用沉默: 中国惊奇先生人的一天始终强调
心相伴,主动弥补过失勇于承受责任;
同情弱者为何要战斗原理。合理披露苦衷;
看长远的利益,志在千里;
让噩梦早日停当;
让危机良性延伸,借力打力;
做好你自己的事业。做好自己的产品。
善待你的消费者投诉电话,做个诚信的企业典范。


授课讲师:

鲍爱中 先生 ?

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课程主要特征:

双汇股票案例分析 + 分组讨论 + 景况模拟 + 互动游戏

主要龙8国际课程:

《打造卓越的领导力与执行力》,《战略创新——获取企业核心竞争力》。《赢在中层》,《中层经理的五维管理》,《有效授权与激励艺术字体》。《超级关系力》。《高效时间管理提醒软件》。《企业质量管理目标与执行力》。《企业文化与企业革命》,《创建绩优团队拓展训练方案》,《压力管理》,《龙8国际龙8国际师》,《高效决策与危机管理》,《快速擢用客户服务技巧》,《用“心”销售》。《如何为员工规划职业生涯提高理论》等。
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